Vous avez décidé de digitaliser votre programme de fidélité. Bonne nouvelle : il ne vous faut pas une journée pour le mettre en place, juste une dizaine de minutes bien employées. Voici la marche à suivre.

Étape 1 — Créer votre compte (1 min)

Rendez-vous sur oskard.app, cliquez sur Commencer, renseignez votre nom de commerce, votre type d'activité et un email pro. Pas de carte bancaire demandée, vous accédez immédiatement au dashboard.

Étape 2 — Choisir votre mécanique de récompense (2 min)

Oskard propose trois mécaniques principales, à choisir selon votre métier :

• Tampon : « 10 achetés = 1 offert ». Parfait pour les cafés, salons, boulangeries.
• Points : 1 € dépensé = X points. Plus flexible, idéal si vos tickets varient beaucoup.
• Paliers : récompenses débloquées à 50 €, 200 €, 500 € cumulés. Très efficace en restauration ou prêt-à-porter.

Étape 3 — Personnaliser la carte (3 min)

Uploadez votre logo, choisissez vos deux couleurs principales (fond et accent), rédigez le nom du programme. L'aperçu Apple Wallet et Google Wallet se met à jour en temps réel à droite de l'écran.

« Conseil : utilisez votre couleur de marque la plus forte en fond. C'est ce que le client verra en notification sur son écran verrouillé. »

Étape 4 — Récupérer votre QR code (1 min)

Depuis le dashboard, téléchargez le PDF du QR code d'inscription. Imprimez-le et collez-le à côté de la caisse, sur la vitrine ou sur les tables. Tout client qui le scanne ajoute la carte à son wallet en deux tap.

Étape 5 — Former l'équipe en caisse (3 min)

Le client paie, vous lui demandez « vous avez votre carte fidélité ? ». S'il dit oui, il ouvre Apple Wallet ou Google Wallet, et vous scannez le QR code de SA carte avec l'app Oskard sur votre téléphone. Les points s'ajoutent automatiquement. C'est tout. Pas plus long qu'un tampon manuel, et infiniment plus fiable.